1. 資料收集
就是這個光有限公司(LaLumina Co., Ltd.,以下簡稱「本平台」或「TCGB」)在您使用服務時,可能收集以下個人資料:
- 帳號資訊:電子郵件、顯示名稱、手機號碼、收件地址、出生年月日
- 身份驗證:KYC 實名認證資料(姓名、身分證字號、證件照片)
- 未成年相關:監護人姓名、監護人身分證後四碼、監護人聯絡電話、監護人同意書文件
- 交易紀錄:出價、購買、銷售、點數儲值與提領紀錄
- 裝置資訊:IP 位址、瀏覽器類型、作業系統
- 使用行為:瀏覽頁面、搜尋紀錄、收藏清單
2. 資料使用目的
本平台依個人資料保護法蒐集、處理及利用您的個人資料,特定目的代號包含:
個資法特定目的代號
- 代號 069 — 契約、類似契約或其他法律關係事務
- 代號 090 — 消費者、客戶管理與服務
- 代號 091 — 消費者保護
- 代號 157 — 調查、統計與研究分析
- 代號 040 — 行銷(僅限您另行同意時)
具體利用範圍:
- 提供、維護及改善平台服務
- 處理交易、出貨及金流相關事務
- 身份驗證與帳號安全
- 未成年使用者資格審核(監護人同意書審核)
- 傳送服務通知、交易確認及競標更新
- 防止詐騙、濫用及違反服務條款之行為
- 遵循法律義務(如電子商務稅務申報)
3. 資料分享
我們不出售您的個人資料
本平台不會將您的個人資料出售給第三方。
僅在以下情況下分享:
- 金流服務商(ECPay 綠界科技):處理付款所需之最低限度資料(不含完整卡號)
- 物流合作夥伴(黑貓宅急便、中華郵政、7-ELEVEN、全家):出貨所需之收件資訊
- 法律要求:依法院命令或政府機關合法要求
- 交易對手:買賣雙方在交易過程中必要的聯繫資訊
4. 第三方服務
本平台整合以下第三方服務,各服務依其隱私政策處理相關資料:
- ECPay(綠界科技) — 金流處理服務,處理信用卡、ATM 轉帳等付款。ECPay 隱私政策
- Google OAuth — 提供 Google 帳號快速登入功能。僅取得您授權的電子郵件及顯示名稱。Google 隱私政策
- Sentry — 應用程式錯誤監控服務,收集錯誤訊息及裝置資訊,不包含個人識別資訊。Sentry 隱私政策
- PayPal — 國際支付處理服務(若使用 PayPal 儲值時觸發)。PayPal 隱私政策
- Twilio(SMS 簡訊) — 手機號碼驗證碼發送(若有啟用)。Twilio 隱私政策
- 電子郵件服務供應商(SMTP) — 發送驗證信、交易通知、重要訊息。
4.1 國際資料傳輸
部分第三方服務(Google、Sentry、PayPal、Twilio)之伺服器可能位於美國或歐盟等境外地區。這些服務商皆採取與歐盟 GDPR 或同等標準之個資保護措施。您使用本平台即同意在必要範圍內將個人資料傳輸至前述境外地區處理。
5. 資料保護
本平台採取合理的技術與組織措施保護您的個人資料,包括:
- 密碼以 bcrypt 加密儲存,不以明文保存
- 所有傳輸使用 HTTPS/TLS 加密
- JWT Token 認證機制,httpOnly Cookie 防止 XSS 攻擊
- 定期資料庫備份,備份資料加密儲存
- KYC 及監護人同意書文件加密存放,嚴格存取控制
7. 您的權利
依個人資料保護法第 3 條,您享有以下法定權利:
- 查詢或請求閱覽您的個人資料
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
本平台另額外提供以下機制(非個資法第 3 條所列之法定權利):
- 撤回先前之同意(可能影響部分服務使用)
- 資料可攜性:以 JSON 格式匯出您的個人資料
不提供個人資料之影響
您得自由選擇是否提供個人資料;惟部分資料(如 KYC 實名認證、收件資訊)為提供競標、金流及出貨服務所必要,若不提供,將無法使用相關功能。
如需行使上述任何權利,請寄信至 privacy@tcgbid.tw,我們將於 15 個工作日內回覆。
8. 資料保留期限
| 資料類型 | 保留期限 |
|---|---|
| 帳號基本資料 | 帳號存續期間 |
| 交易紀錄 | 依法保留 7 年(刪除帳號後亦保留) |
| KYC 及監護人同意書 | 帳號存續期間;刪除帳號後 30 日內刪除 |
| 其他個人資料 | 刪除帳號後 30 日內刪除 |
| 點數餘額 | 帳號存續期間,不設自動失效 |
| 申訴證據文件 | 90 天(依 DISPUTE_EVIDENCE_RETENTION_DAYS) |
| Sentry 錯誤記錄 | 依 Sentry 服務方案(通常 30–90 天) |
9. 刪除帳號資料處理
當您刪除帳號時,本平台將:
- 立即停用帳號,無法再登入
- 30 日內刪除:個人資料(電子郵件、顯示名稱、地址等)、KYC 文件、監護人同意書、收藏清單
- 依法保留 7 年:交易紀錄、點數儲值與提領記錄(依稅捐稽徵法及商業會計法,去識別化後保留)
- 匿名化保留:對平台改善有貢獻之使用行為分析資料(不含任何識別資訊)
如有未完成的交易或爭議,帳號刪除申請將暫緩處理,直到相關事項解決為止。
10. 未成年人
本平台開放未滿 18 歲者有限度使用(須完成監護人同意書程序)。如發現未依規定完成同意書之未成年人帳號,本平台將暫停其競標功能,並要求補件。未成年人之個人資料享有額外保護,不用於任何行銷目的。
未成年使用者相關流程,請見 禁止商品與使用規範 §2 及 監護人同意書上傳頁面。
11. 政策變更
本平台保留修改本隱私權政策之權利。重大變更將透過站內通知或電子郵件告知。
12. 聯繫方式
如有任何隱私權相關問題,請聯繫: privacy@tcgbid.tw
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